Fermez Outlook
Ouvrez regedit.
Rendez-vous à l'entrée “HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Resiliency”
Supprimez la clé “DisabledItems” et “CrashingAddinList”
Rendez-vous à l'entrée “HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins”
Supprimez l'intégralité de l'entrée portant le nom du complément.
Lancez Outlook.
Un avertissement signalant un complément trop lent doit apparaitre en haut.
Cliquez sur “toujours charger ce complément”
Source : https://www.outlook-apps.com/inactive-outlook-add-ins/